Rita Charon è una figura di riferimento nota a livello mondiale: fondatrice della medicina narrativa nonché studiosa di Henry James, è medico internista e professoressa alla Columbia University, dove attualmente dirige il dipartimento di Medical humanities ed etica. È già autrice di Medicina narrativa: Onorare le storie dei pazienti, il libro che nel 2006 ha fondato la disciplina e che è stato tradotto in italiano nel 2019.

Per la nuova opera Raccontare la malattia, il curatore Christian Delorenzo ha riunito, introdotto e tradotto in italiano i contributi più innovativi e significativi che Rita Charon ha pubblicato negli ultimi vent’anni (proprio dopo aver dato alle stampe Medicina narrativa).

Affrontando le questioni fondamentali del corpo, delle pratiche e dei mondi che s’intrecciano con i racconti in sanità, il volume intende offrire un panorama aggiornato delle nuove frontiere che la medicina ha raggiunto o può raggiungere, rispondendo ad alcune domande fondamentali, tra cui: come rendere centrale la storia del paziente nel processo terapeutico? Quali sono i rapporti tra medicina narrativa e psicoanalisi? In che modo le narrazioni da leggere, da scrivere e da condividere contribuiscono non solo alla formazione degli studenti e dei professionisti sanitari ma anche alla pratica clinica e a una sanità più equa?

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L’iniziativa offrirà un momento di confronto tra istituzioni, professionisti, società scientifiche e associazioni sul valore della relazione e della comunicazione nei percorsi di cura, anche a partire dall’esperienza del progetto PERLA, la prima certificazione che valuta la qualità della relazione e della comunicazione nei reparti e nei servizi sanitari attraverso la valutazione dell’esperienza diretta delle persone.

L’evento prevede una lectio introduttiva, la presentazione del progetto, una tavola rotonda e la cerimonia delle Certificazioni PERLA e il Premio PERLA. Nell’evento è inclusa la mostra virtuale ‘Anatomia e cura, il corpo si racconta. Immagini dal Fondo Rari per una medicina a misura di persona’, a cura del Gruppo di Lavoro per la Valorizzazione e la Conservazione del Fondo Rari della Biblioteca dell’Istituto Superiore di Sanità.

Lo scopo del convegno è approfondire il significato operativo della cura a misura di persona. In particolare, l’iniziativa intende:
• valorizzare la relazione e la comunicazione come dimensioni cliniche e organizzative;
• condividere risultati e esperienze del progetto PERLA;
• favorire il dialogo tra istituzioni, professionisti, società scientifiche e associazioni;
• riflettere sulle prospettive future per una sanità più appropriata, sostenibile e condivisa

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L’evento, organizzato da CXNow Lab, è un laboratorio in cui operatori della sanità, pazienti, caregiver, aziende pharma e MedTech ed esperti di telemedicina si confronteranno e lavoreranno in maniera attiva per ripensare la patient journey attraverso metodologie di service design e strumenti di Intelligenza Artificiale generativa.

Attraverso working group interattivi e tavole rotonde, l’evento si concentrerà sulla costruzione di un ecosistema che superi la frammentazione sanitaria per arrivare a un modello di cura fluido e personalizzato, sfruttando tecnologie digitali e analisi dei dati per migliorare la comunicazione medico-paziente e l’aderenza terapeutica.

Tra I momenti della mattinata, anche la sessione “Trame di Cura e Voci Digitali”, guidata da Cristina Cenci, founder DNM, insieme a Laura Patrucco, Presidente dell’Associazione Scientifica per la Sanità Digitale (ASSD).

Non solo dati e tecnologie, dunque, ma anche narrazioni e relazioni al centro dei percorsi di cura per trasformare concretamente la qualità dell’esperienza vissuta dale persone, dai caregiver e dagli operatori sanitari.

Dopo la sessione plenaria, i partecipanti si divideranno in Working Group tematici per lavorare su sfide concrete legate alla creazione di esperienze di valore attraverso tutte le fasi del percorso di cura, a partire dalla prevenzione e dall’onboarding, passando per la comunicazione medico-paziente, fino alla continuità di cura.

Nel pomeriggio, i risultati dei lavori di gruppo verranno condivisi in tempo reale, consentendo approfondimenti e feedback.

L’evento sarà un’occasione per ribadire che la trasformazione della sanità non passa solo attraverso la tecnica di settore, ma anche e soprattutto da un’alleanza più profonda tra intervento umano, tecnologie digitali, cure personalizzate e relazioni di fiducia.

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Il 16 e il 17 gennaio 2026

La webconference nasce con l’obiettivo di promuovere una riflessione condivisa sul ruolo della comunicazione clinica nella formazione e nella pratica sanitaria. In un contesto di cura sempre più complesso, la qualità del colloquio tra medico e paziente rappresenta una competenza centrale, con ricadute significative sia sugli esiti assistenziali sia sull’esperienza di cura.
L’incontro è dedicato alla presentazione del volume “Comunicazione clinica e formazione dei giovani medici. Efficacia di un percorso di formazione” e del numero V della rivista Il Colloquio Clinico, rivista italiana di comunicazione sanitaria. La presentazione congiunta di un libro e di una rivista intende valorizzare la continuità tra ricerca, formazione e pratica clinica, mettendo in dialogo un approfondimento monografico sui percorsi formativi e uno spazio editoriale stabile di confronto scientifico.
La webconference si propone come occasione per riflettere sul colloquio clinico come luogo relazionale fondamentale della cura, in cui competenze comunicative, responsabilità professionali e dimensioni etiche si intrecciano in modo inscindibile. Attraverso il confronto tra esperienze formative e riflessione scientifica, l’incontro mira a contribuire alla diffusione di una cultura della comunicazione in sanità fondata su consapevolezza, rigore e attenzione alla persona.

Programma

16 gennaio 2026 – Orario CET
15:00 – 15:30: Saluti augurali
15:30 – 15:50: Introduzione ai lavori
Sergio Ardis
15:50 – 16:10: Il metodo di studio della comunicazione
Veronica D’Elia
16:10 – 16:30: La simulazione come strumento essenziale per la formazione relazionale
Marco De Luca
16:30 – 16:50: La formazione dei pazienti standard nella ATNO
Licia Matteucci
16:50 – 17:10: Dibattito
17:10 – 17:30: La formazione per la de-escalation
Marcello Montomoli
17:30 – 17:50: Diario narrativo. Uno strumento pedagogico per Marco
Manuela Carboni
17:50 – 18:10: Apertura del colloquio per centrare la comunicazione sulla persona
Monica Torre
18:10 – 18:30: Raccogliere le informazioni con la storia del paziente al centro
Luca Di Paolo

17 gennaio 2026
8:40 – 9:00: Apertura lavori
9:00 – 9:20: Il ruolo dell’Human Caring e della compassion nel trattamento degli autori di abusi sessuali
Joseph Giovannoni
9:20 – 9:40: PERLA: un’esperienza tra organizzazione e relazione
Stefania Polvani
9:40 – 10:00: Comprendere la prospettiva del paziente: dall’disease all’illness
Samantha Cipressi
10:00 – 10:20: Esperienza con il modello SPIKES
Germana Ruggiano
10:20 – 10:40: Il Kalamazoo nella comunicazione dell’evento avverso e nell’evento indesiderato
Tommaso Ballandi
10:40 – 11:00: Dibattito
11:00 – 11:20: Un cambiamento evidente: dopo il corso sulla comunicazione centrata sulla persona
Massimo Garbini
11:20 – 11:40: Non solo informare: condividere l’informazione con il paziente
Irene Cavasini
11:40 – 12:00: Le evidenze e le scelte del paziente: raggiungere un accordo nella pianificazione futura
Giovan Battista Previti
12:00 – 12:20: Colloquio clinico: simulazione vs auto-osservazione
Mario Cerati
12:20 – 12:40: Costruzione della relazione: gentilezza ed empatia
Sergio Ardis
12:40 – 13:00: Dibattito e conclusioni

Relatori

Sergio Ardis – Segretario Nazionale GIFSP – Docente KCSI
Tommaso Bellandi – Direttore UOC Sicurezza del Paziente ATNO – Docente KCSI
Manuela Carboni – Pedagogista Clinico – Libera Professionista
Irene Cavasini – Medico Medicina Generale, Lucca – Docente KCSI
Mario Cerati – Vicepresidente SIMeN – Docente KCSI
Samantha Cipressi – Radioterapista oncologo ATNO – KCSI
Veronica D’Elia – Infermiera ATNO – Docente KCSI
Marco De Luca – Presidente SIMMED
Luca Di Paolo – Psichiatra ATNO – Docente KCSI
Massimo Garbini – Psichiatra ATNO
Joseph Giovannoni – Doctor of Nursing Practice – Hawaii US
Licia Matteucci – U.O. Comunicazione ATNO – Docente KCSI
Marcello Montomoli – Resp. del Centro di Simulation Training del DEU-118 – ATSE
Stefania Polvani – Direttore UOC Governo percorsi amministrativi della formazione . Board PERLA
Giovan Battista Previti – Rianimatore ATNO – Docente KCSI
Germana Ruggiano – Direttore P. S. Ospedale Santa Maria Annunziata – AT Centro
Monica Torre – Infermiera ATNO – Docente KCSI

Iscrizioni

La webconference è gratuita e aperta a tutti. Per ricevere il link è necessario compilare il form online
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf8j9fk-ESdGdDemaTJR2e09O7i8r4CPBiiiGp9U_9KY5gxsw/viewform?usp=publish-editor

È una iniziativa Gruppo Italiano Felicità e Salute Positiva.
Con il patrocinio di

• Aonia Edizioni
• Associazione Italiana per gli studi sulla Qualità della Vita

Le ricerche successive, infatti, hanno mostrato che la lingua dello sciamano è incomprensibile alle partorienti. Secondo Carlo Severi, il canto rituale contribuisce a creare un campo proiettivo condiviso che produce una “illusione percettiva guidata” e fa emergere ciò che non riuscirebbe a essere formulato in altro modo. Il canto abilita l’immaginazione della paziente, facilitando il percorso di risposta positiva alla situazione. “Un canto che racconta una storia stereotipata – la stessa per tutti – diviene un’immagine sorprendentemente fedele dell’esperienza e della storia segreta del paziente. E ciò semplicemente perché è il paziente stesso a costruire per sé la propria efficacia simbolica”.

L’analisi antropologica sull’efficacia simbolica trova corrispondenze significative negli studi sugli effetti nocebo e placebo. Per Howard Brody (2000) il corpo umano è cablato per tradurre l’immaginazione in forze naturali che guariscono. Il neurofisiologo Fabrizio Benedetti (2018), tra i massimi esperti degli effetti placebo e nocebo, racconta la cura come un rituale in cui si somministrano non solo farmaci ma anche spazi, odori, colori, parole, cioè stimoli sociali e simbolici. Il placebo non è semplicemente un farmaco finto, è l’insieme di questi stimoli.

La cura non è solo un atto clinico, è anche un dispositivo simbolico. E come tale può generare effetti placebo o nocebo, a seconda della qualità dell’esperienza che accompagna la terapia.

Il setting di cura – l’ambiente fisico, ma anche quello relazionale– non è neutrale. In oncologia, questo è particolarmente evidente. Per alcuni pazienti, l’ospedale non è solo un luogo di cura, ma un potente stimolo anticipatorio di potenziali sintomi. Succede spesso che i pazienti comincino a sentirsi male già solo varcando la soglia di ingresso del day hospital, o quando sentono determinati odori o suoni. I corpi reagiscono prima ancora dell’infusione, attivati da una memoria fisica ed emotiva stratificata, come mostrano gli studi sull’anticipatory nausea and vomiting (ANV).

Continua a leggere l’articolo di Cristina Cenci su NÒVA

Marco Testa è cardiologo presso l’Azienda Ospedaliero-Universitaria Sant’Andrea di Roma, specializzato in cardiologia clinica e molecolare. Docente alla Sapienza Università di Roma, integra l’insegnamento clinico con le Medical Humanities, promuovendo un approccio centrato sulla persona.
Presidente della Società Italiana di Medicina Narrativa (SIMeN), si dedica alla diffusione della Medicina Narrativa come pratica clinica integrata, valorizzando l’ascolto attivo, la scrittura riflessiva e la formazione umanistica. Con il suo impegno contribuisce a innovare la relazione di cura, rendendola più partecipata e attenta al vissuto individuale.

Cosa rappresenta per te come medico la medicina narrativa?

Grazie per questa domanda che mi permette di ripercorrere quello che ritengo un percorso di crescita personale e professionale, che parte dai primi anni del corso di laurea e arriva fino ad oggi, fino al mio impegno come presidente della Società Italiana di Medicina Narrativa – SIMeN.

La Medicina Narrativa rappresenta per me innanzitutto un ritorno alle origini più autentiche della professione medica. Come già ci diceva Karl Jaspers alcuni decenni or sono, e da allora sempre di più, la professione medica, sta andando in una direzione ipertecnologica che rischia di portarci a riparare un corpo, anzi spesso solo isolati organi, piuttosto che curare una persona.

La Medicina Narrativa ha permesso a me, e così spero sia anche per molti altri, di ritrovare quella dimensione relazionale che avevo intuito già durante gli anni universitari, quando seguivo i corsi di antropologia medica e bioetica del Professor Sandro Spinsanti, un vero pioniere per l’Italia, e non solo, di una necessaria riacquisizione di anima della medicina. È stata una vera e propria rivoluzione copernicana: aver rimesso al centro la persona mi ha dato nuove motivazioni per la mia professione.

Per me la Medicina Narrativa è in primis una “postura”- come ci spiega magistralmente Paolo Trenta – un modo di stare nella relazione di cura che riconosce nell’altro non un oggetto di studio, ma un soggetto portatore di senso, una persona che vive la malattia con tutto il suo bagaglio esistenziale.

Non si tratta di essere semplicemente gentili o umani – quello è imprescindibile per chiunque – ma, in accordo con la Consensus Conference dell’Istituto Superiore di Sanità del 2015, di avere competenze specifiche per utilizzare la narrazione per “acquisire, comprendere e integrare” il punto di vista di tutte le persone che intervengono nel processo di cura con il fine di creare un progetto terapeutico tagliato sempre di più addosso alla persona.

Perché serve a essere un curante?

La Medicina Narrativa serve al curante perché gli permette di offrire una medicina migliore, più completa e più efficace. Quando integriamo l’ascolto narrativo con il colloquio clinico e la diagnostica, otteniamo una personalizzazione bio-psico-sociale del percorso di cura che va ben oltre quello che possiamo raggiungere con la sola Evidence-Based Medicine.

Nel mio lavoro di cardiologo, ho scoperto che, quando un paziente con scompenso cardiaco mi dice che il suo cuore è “come un motore che va a singhiozzo”, non mi sta solo descrivendo un sintomo – mi sta offrendo l’accesso al mondo della sua esperienza. Le metafore che utilizzano i pazienti – nei miei studi ho visto come chi accetta un defibrillatore lo descrive come “paracadute” o “rete di salvataggio”, mentre chi non l’accetta lo vede come “intruso” – ci permettono di adattare la comunicazione e supportare i pazienti anche dal punto di vista esistenziale.

Ma la Medicina Narrativa serve al curante anche per proteggersi dal burnout. Come dice Anatole Broyard, “rinunciare a un po’ dell’autorevolezza del medico in cambio di più umanità non è un cattivo affare, perché imparando a entrare maggiormente in relazione con i propri pazienti, il medico può imparare ad amare meglio il proprio lavoro”. Passare da una logica prestazionale a una logica relazionale comporta vantaggi enormi anche per noi operatori: essere riconosciuti come persone, con le nostre competenze ma anche le nostre fragilità, ci aiuta a prevenire l’esaurimento emotivo.

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Certificazione

L’iniziativa, che ha il patrocinio della Società Italiana di Medicina Narrativa, nasce per affiancare alla misurazione dell’efficacia clinica delle prestazioni una valutazione del grado di personalizzazione psico-sociale della cura: partendo dal presupposto che il malato non è la sua malattia, ma una persona unica, l’obiettivo delle strutture sanitarie di qualunque genere dovrebbe essere offrire a ciascuno il suo percorso di cura «ideale», che tenga conto non solo delle caratteristiche della patologia ma che ascolti le esigenze dell’individuo. Centralità della persona e valore della relazione sono state perciò gli elementi fondanti delle valutazioni del board scientifico del progetto, che ha portato a certificare con una, due o tre «perle» 23 strutture italiane delle 50 che si erano sottoposte all’analisi: all’iniziativa hanno potuto partecipare reparti, poliambulatori, RSA, case di comunità e così via, che sono state valutate attraverso questionari anonimi compilati da tutte le persone che in precedenza avevano ricevuto cure nei reparti o servizi candidati.

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Il tema centrale del 2024 sarà “Parola e Relazione”, con un focus sull’importanza dei linguaggi utilizzati da medici, pazienti e familiari per costruire una solida alleanza terapeutica e migliorare il percorso di cura. Sei giornate di incontri, laboratori e attività interattive permetteranno quindi di esplorare come la parola e la relazione possano incidere positivamente sul dialogo tra i diversi attori del sistema sanitario, favorendo un approccio più umano e comprensivo nella cura delle persone. Il programma, che proseguirà fino al 20 ottobre, è molto ricco e vedrà per il primo anno il coinvolgimento di numerose associazioni che da tempo collaborano con l’Azienda Ospedaliero – Universitaria di Alessandria, nonché enti del territorio.

Martedì 15 ottobre vedrà ben due presentazioni di libri: “I microbi salveranno il mondo? Proteggerli per sopravvivere”, di Duccio Cavalieri presso l’Istituto A. Volta di Alessandria alle ore 10, durante la quale interverranno anche Alessio Pini Prato, Direttore di Chirurgia Pediatrica, e Andrea Rocchetti, Direttore di Microbiologia e Virologia, e “La postura narrativa. I modi di essere della cura” di Paolo Trenta alle ore 16 nel Salone di Rappresentanza dell’AOU AL con Davide Dealberti, Direttore di Ostetricia e Ginecologia, Luigi Castello, Direttore di Medicina Interna, e Marco Polverelli, Direttore del Dipartimento di Riabilitazione.

Il 16 e il 17 ottobre, invece, saranno il cuore più scientifico dell’evento con due eventi online dalle 14.30 alle 16.30 che vedranno l’intervento di numerosi ospiti e il patrocinio del Centro Nazionale delle Malattie Rare dell’Istituto Superiore di Sanità e della SiMeN – Società Italiana di Medicina Narrativa. Il webinar del mercoledì approfondirà il tema del Festival con un focus sul “vedere”: questa sessione metterà quindi in luce come raccontare le storie di malattia e dare voce alle emozioni, anche attraverso le immagini, possa costruire un ponte tra pazienti e operatori sanitari, rendendo l’esperienza della cura un processo condiviso e significativo. Interverranno esperti del settore come Amalia Egle Gentile, Responsabile del Laboratorio Health Humanities del Centro Nazionale Malattie Rare, e Giuseppe Opocher, già Direttore Scientifico dell’Istituto Oncologico Veneto.

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Visita il sito web del Festival per maggiori informazioni su iscrizioni e programma dettagliato.

Il CDI NarrAzioni è il primo Centro in Italia di ricerca e formazione di Drammaterapia Integrata e di Drammaterapia Integrata Digitale in ambito clinico e sanitario. Il Centro, fondato dalla Dott.ssa Sandra Pierpaoli, si avvale del lavoro di un team specialistico di psicologi, psicoterapeuti, artiterapeuti, medici e filosofi, della partnership con PsyDit, una piattaforma creata da DNM e della collaborazione con associazioni come ASI (Accademia delle Scienze Integrate) e Save the Family APS.

Il corso si rivolge a personale sanitario (psicologi, psicoterapeuti, infermieri, medici, ecc.) ed è organizzato in modalità blended.

Prevede 50 ore di formazione articolate in 5 moduli da 10 ore ciascuno.

Per ulteriori informazioni: https://www.medicinanarrativa.network/efficacia-comunicativa-delle-metafore-nella-relazione-di-cura/